Regulamin świadczenia usług przez Purite

Poniższy regulamin określa ogólne zasady stanowiące podstawy prawne korzystania ze Sklepu online www.purite.pl.

1. Definicje użyte w Regulaminie.

1. Purite – właściciel DSS Sp. z o.o.; ul. Szczytnicka 54/1B; 50-382 Wrocław; Numer KRS 514790 – SĄD REJONOWY DLA WROCŁAWIA-FABRYCZNEJ WE WROCŁAWIU, IV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO. e-mail: purite@purite.pl, tel.: +48 697975197.

2. Sklep – platforma informatyczno-informacyjna połączona z siecią Internet umożliwiająca Użytkownikom realizację operacji handlowych przez Internet.

3. Użytkownik – oznacza każdą osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu. Użytkownik korzystając ze Sklepu wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach przewidujących prawo odstąpienia od umowy oraz pozostałych dokumentów w formie elektronicznej niezbędnych do realizacji transakcji.

4. Usługi – oznacza usługi świadczone drogą elektroniczną przez DSS Sp. z o.o.

2. Warunki ogólne korzystania ze sklepu Purite.

1. Przed dokonaniem zakupu każdy Użytkownik powinien zapoznać się z regulaminem korzystania ze Sklepu internetowego pod domeną purite.pl.

2. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie internetowym Purite, podane są w złotówkach i zawierają VAT (są cenami brutto).

3. Sklep internetowy Purite, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.purite.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

4. Oferta proponowana przez Sklep jest ściśle zależna od stanu magazynowego firmy.

5. Użytkownik, osoba korzystająca z usług purite.pl, na podstawie zamówienia dokonanego zgodnie z procedurą zakupową kupuje, a Sklep sprzedaje produkty wyszczególnione w zamówieniu dokonanym przez kupującego.

6. Złożenie zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje, zawarte w niniejszym Regulaminie.

7. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

8. Użytkownik może zmienić zamówienie lub anulować zamówienie, za pośrednictwem e-mail do momentu wysłania przez Sklep zamówionych produktów (status zamówienia wysyłany jest via e-mail na adres Użytkownika).

9. Purite zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich wszelkich zmian.

Sklep zastrzega sobie prawo do wysyłania osobom, których dane kontaktowe uzyskał dzięki rejestracji w naszym Sklepie, niezapowiedzianych wiadomości. Pod tym określeniem rozumiemy informacje odnoszące się bezpośrednio do oferty Purite (np. zmiany, nowe oferty, promocje) jak i niekomercyjne listy (np. życzenia itp.).

3. Ochrona danych osobowych opisana w polityce prywatności Purite.

1. Odpowiedzialność za korzystanie ze Sklepu.

• DSS Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do jednostronnego decydowania o zawartości Sklepu, dokonywanych w nim zmianach i modyfikacjach, bez konieczności uprzedzania Użytkowników o swoich zamiarach.

• Użytkownik zapewnia, że będzie korzystał z Sklepu, wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

• Właściciel sklepu zastrzega, że korzystanie z Sklepu odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Użytkownika, nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie to przebiegało będzie bez błędów, wad czy przerw jak i co do tego, że rezultat poszukiwań w Internecie sprosta oczekiwaniom Użytkownika co do merytorycznej zawartości, dokładności czy przydatności uzyskanych informacji, chyba, że taka gwarancja została w sposób wyraźny sformułowana w jakimkolwiek dokumencie DSS Sp. z o.o.

• DSS Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w działaniu Sklepu, wynikające z konieczności rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu i oprogramowania.

• DSS Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z zakłóceń w pracy łączy internetowych oraz innych, niezależnych od niego, przerw w funkcjonowaniu Sklepu, które mogą wpłynąć na korzystanie z Sklepu.

2. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

• Umowa z Użytkownikiem jest zawierana w momencie, kiedy system Sklepu wysyła Użytkownikowi e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, zawierający ilości i ceny wszystkich zamówionych towarów, łączne koszty do poniesienia przez Użytkownika, warunki płatności oraz adres, na który mają zostać wysłane produkty.

4. Składanie zamówień na www.purite.pl.

1. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem procedury zakupów w Sklepie.

2. Po złożeniu zamówienia poprzez Sklep Użytkownik otrzymuje e-mail zwrotny z potwierdzeniem otrzymania zamówienia przez Sklep.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przelewem po zaksięgowaniu się środków na koncie DSS Sp. z o.o.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności produktu objętego zamówieniem, Użytkownik jest o tym informowany niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

5.  Użytkownik w terminie 2 dni od chwili powiadomienia go przez Sklep o braku produktu podejmuje decyzję o dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, rezygnacja z całego zamówienia). W przypadku braku decyzji Użytkownika we wskazanym wyżej terminie, Sklep zwraca wpłaconą przez Użytkownika kwotę pieniężną.

6. Zamówione produkty Sklep wysyła w ciągu 4 dni roboczych, licząc od dnia zarejestrowania płatności, chyba że zaznaczono inaczej w informacji przy produkcie, przy czym maksymalny termin wykonania umowy nie może przekraczać 30 dni.

5. Dostawa produktów Purite.

1. Forma dostawy produktu oraz forma płatności jest zgodna ze sposobem wybranym przez Użytkownika w zamówieniu.

2. Produkt zostaje wydany Użytkownikowi w oryginalnym opakowaniu producenta oraz w opakowaniu zbiorczym, jeżeli istnieje taka konieczność.

3. Forma i koszty dostawy – przesyłki:

• Kurier DPD – 17,00 zł,

• Pickup DPD – 12,00 zł, 

• Paczkomat Inpost 15,00 zł, 

• *Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej kwoty 180 zł,

• *Dostawy realizowane są na obszarze Unii Europejskiej, koszt dostawy uzależniony jest od strefy i pojawia się przy składaniu zamówienia.

4. Do każdego zamówienia Klienta indywidualnego wystawiany jest paragon faktura VAT – Firma.

5. W przypadku firm wystawiana jest tylko faktura VAT. Dane (niezbędne do wystawienia faktury system wymusi automatycznie przy składaniu zamówienia).

6. Formy płatności.

• Przelewy 24,

• PayPal,

• Tradycyjny przelew bankowy,

• Płatność online z Pay-u,

• BLIK.

6.  Zwrot towaru.

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku z późniejszymi zmianami “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może odstąpić od umowy, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres mailowy zamowienia@purite.pl.

2. Klient niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki przez Klienta bądź osoby trzecie, zwraca towar w stanie niezmienionym poprzez wysyłkę na adres: DSS Sp. z o.o. ul. Szczytnicka 54/1B 50-385 Wrocław.

3. Zwrotom podlegają tylko produkty nieotwarte, nienoszące śladów użytkowania oraz niezniszczone.

4. Użytkownik zwraca towar wraz z paragonem lub fakturą.

5. Strony są zobowiązane dokonać zwrotu świadczeń (Sklep zwrot zapłaconej kwoty równej cenie towaru, Użytkownik zwrot towaru) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.

6. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi i leży po stronie zwracającego towar.

7. DSS Sp. z o.o. nie odbiera przesyłek za pobraniem.

8. Zwrotom nie podlegają Produkty, które należą do kategorii Less Waste (oznaczone skrótem LW w nazwie), charakteryzujące się krótkotrwałymi terminami przydatności lub innymi czynnikami powodującymi obniżenie ceny, o czym Klient jest informowany poprzez odpowiednią adnotację na stronie.

9. Nieodebranie zamówienia przez Klienta traktowane jest jako zwrot, stąd koszt zwrotnej przesyłki leży po stronie Klienta. W takim wypadku kwota zwracana Klientowi jest pomniejszona o koszt przesyłki zwrotnej (wartość zależna od wybranej formy dostawy, niezależnie od tego, czy zamówienie podlegało „darmowej wysyłce”). Ponowna wysyłka możliwa jest po opłaceniu dodatkowej faktury na dostawę.

7. Reklamacje.

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie są objęte gwarancją Producenta.

2. Jeśli Produkt posiada wadę fizyczną lub prawną mają wówczas zastosowanie zasady zawarte w Kodeksie Cywilnym.

3. Klient może złożyć reklamację w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres zamowienia@purite.pl.

4. W uzasadnieniu reklamacji należy podać nazwę produktu, krótki opis przyczyny reklamacji (można dołączyć również zdjęcie), numer zamówienia oraz swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres do korespondencji, numer telefonu).

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia otrzymania maila przez Producenta. Odpowiedź do Klienta zostanie wysłana poprzez pocztę elektroniczną.

6. Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, wówczas Klient na koszt Producenta odsyła produkt na adres: DSS Sp. z o.o. ul. Szczytnicka 54/1B 50-385 Wrocław. Produkt na czas transportu powinien być zabezpieczony na tyle, by umożliwić bezpieczny przesyłkę.

7. Produkt zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie produkty do wyboru.

8. Nowy produkt po uznaniu reklamacji zostanie wysłany na koszt Producenta na adres Klienta podany w mailu reklamacyjnym.

9. Reklamacji nie podlegają Produkty, które należą do kategorii Less Waste (oznaczone skrótem LW w nazwie).

8. Postanowienia końcowe.

1. DSS Sp. z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności w szczególności cywilnej, karnej i administracyjnej, za korzystanie przez Użytkownika ze Sklepu w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego regulaminu.

2. DSS Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego regulaminu. Korzystanie przez użytkownika ze Sklepu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne będzie z wyrażeniem dla nich akceptacji.

3. Informacje znajdujące się w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Użytkownik składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

4. Zespół Sklepu dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w Sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.

5. DSS Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym momencie poprzez zamieszczenie jego zaktualizowanej wersji w Sklepie.

6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw.

Regulamin funkcjonowania Bonu upominkowego Purite

1. Definicje użyte w Regulaminie.

1. Wydawca – DSS Sp. z o.o.; ul. Szczytnicka 54/1B 50-382 Wrocław będący wydawcą Bonu upominkowego.

2. Salon Purite– sklep stacjonarny Purite położony na terenie Polski oraz sklep internetowy mieszczący się pod adresem www.purite.pl.

3. Bon upominkowy – papierowy lub elektroniczny bon, upoważniający do jednokrotnego dokonania zakupów w Salonach Purite w zakresie ustalonego na Bonie upominkowym limitu kwotowego.

4. Nabywca – osoba, która otrzymuje od Wydawcy Bon upominkowy w zamian za przekazanie Wydawcy środków pieniężnych w wysokości równej kwocie zasilenia Bonu upominkowego.

5. Użytkownik – Nabywca lub każdorazowy posiadacz Bonu upominkowego, przedstawiający go do realizacji w Salonie Purite.

6. Towary – produkty lub usługi oferowane przez Wydawcę do sprzedaży w Salonach Purite.

2. Ogólne warunki użytkowania Bonu upominkowego.

1. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Bonu upominkowego, a następnie do przyjmowania go do realizacji w Salonach Purite; Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wysokości zasilenia Bonu upominkowego oraz do realizacji Bonu upominkowego w Salonach Purite w okresie ważności Bonu upominkowego.

2. Nabycie Bonu upominkowego jest możliwe wyłącznie w Salonach Purite i na www.purite.pl.

3. Wydawca przyjmuje do realizacji w Salonach Purite wyłącznie nieuszkodzone Bony upominkowe z nieprzekroczonym terminem ważności, posiadające wszystkie zabezpieczenia chroniące przed jej sfałszowaniem. W przypadku transakcji internetowych korzysta z unikalnego kodu zamieszczonego na Bonie upominkowym w formie papierowej lub elektronicznej.

4. Bon upominkowy nie może być wymieniony na gotówkę w całości lub w części.

5. Bon upominkowy może być wykorzystany wyłącznie w Salonach Purite.

6. Bon upominkowy ważny jest przez kolejne 12 miesięcy od dnia aktywacji – zakupu. Po przekroczeniu terminu ważności Bonu upominkowego staje się on nieważny i nie uprawnia do dokonywania dalszych zakupów w Salonach Purite.

7. Aktywacja Bonu upominkowego następuje z chwilą jego wydania Nabywcy.

8. Termin ważności Bonu upominkowego można sprawdzić poprzez przesłanie zapytania na adres purite@purite.pl. Po upływie 12 miesięcy od aktywacji / zakupu Bonu upominkowego traci ważność, a niewykorzystana kwota, która na niej pozostanie, nie podlega zwrotowi.

9. Bon upominkowy daje możliwość jednokrotnego dokonania zakupów w Salonach Purite.

10. Przy realizacji Bonu upominkowego Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce (w przypadku transakcji internetowych zwrotu na konto) gdy wartość zakupionych Towarów jest niższa od bieżącej wartości środków zgromadzonych na Bonie upominkowym.

11. W przypadku, gdy cena Towarów nabywanych przez Użytkownika z wykorzystaniem Bonu upominkowego będzie wyższa niż wartość zdeponowanych na niej środków, Użytkownik zobowiązany będzie do dopłaty należnej różnicy gotówką, za pomocą karty płatniczej, karty kredytowej lub w przypadku sklepu internetowego dopłaty przelewem bankowym.

12. Bon upominkowy nie podlega wymianie ani zwrotowi w przypadku jego utraty, kradzieży czy zniszczenia. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Bon upominkowy, który został utracony (lub uszkodzony) po jego wydaniu Nabywcy z przyczyn nieleżących po stronie Wydawcy po ich przekazaniu Nabywcy.

13. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Bonu upominkowego w wypadku, gdy:

• upłynął termin ważności Bonu upominkowego,

• brak jest technicznej możliwości realizacji Bonu upominkowego, w szczególności jego uszkodzenie w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych na nim zapisanych,

• stwierdzi, że Bon jest sfałszowany, tj.  niezgodny z dostarczonym wzorem lub nieposiadającym stosowanych przez Wydawcę zabezpieczeń,

• w przypadku transakcji internetowych Bonem upominkowym posiadającym błędny, nieczytelny lub sfałszowany kod autoryzacyjny.

3. Reklamacje i zwroty Bonów upominkowych.

1. Wszelkie reklamacje związane z Bonem upominkowym będą rozpatrywane przez Wydawcę w terminie 30 dni od dnia złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika w dowolnym Salonie Purite bądź przesłanej na następujący adres biura Wydawcy: DSS Sp. z o.o., ul. Szczytnicka 54/1B, 50-382 Wrocław.

2. W przypadku reklamacji dotyczącej Bonu upominkowego uszkodzonego w stopniu uniemożliwiającym jej prawidłową eksploatację, Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia Wydawcy reklamowanego Bonu upominkowego oraz dowodu jego zakupu. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia przez Wydawcę reklamacji, Wydawca wyda Użytkownikowi nowy Bon upominkowy zasiloną kwotą stanowiącą równowartość środków zgromadzonych na uszkodzonym Bonie upominkowym w chwili jej oddania Wydawcy. Okres ważności Bonu upominkowego, wydanego przez Wydawcę będzie równy okresowi ważności obowiązującemu dla uszkodzonego Bonu upominkowego.

3. Towary zakupione z wykorzystaniem Bonu upominkowego nie podlegają zwrotowi.

4. Bon upominkowy nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym oraz nie jest kartą płatniczą.

5. Przez nabycie Bonu upominkowego, a także jego wykorzystanie Nabywca oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz akceptuje jego treść i warunki.

6. Do wszelkich spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

7. Wydawca zastrzega sobie także prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie bez podania przyczyny. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia przez Wydawcę, po udostępnieniu zmienionego Regulaminu do wglądu na stronie internetowej www.purite.pl z co najmniej 14- dniowym wyprzedzeniem, z zastrzeżeniem, że zmiana taka nie będzie dotyczyła Bonów upominkowych, wydanych do dnia zmiany Regulaminu.

Regulamin Programu lojalnościowego Sklepu Internetowego Purite

1. Postanowienia ogólne.

1.1 Organizatorem Programu Lojalnościowego jest firma DSS Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Szczytnicka 54/1B, 50-382 Wrocław, Polska, NIP: 8992755271, REGON: 022447468, KRS: 0000514790, która zwana jest Organizatorem.

1.2 Regulamin stanowi podstawę Programu Lojalnościowego i określa prawa oraz obowiązki jego Uczestników.

2. Uczestnictwo w Programie.

2.1 Program skierowany jest do pełnoletnich osób fizycznych korzystających ze sklepu internetowego https://purite.pl.

2.2 Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatne.

2.3 Uczestnik przystępuje do Programu Lojalnościowego poprzez założenie indywidualnego Konta Klienta na stronie internetowej www.purite.pli, co jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu, jego zasad i obowiązków. Uczestnik potwierdza także, iż spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w programie.

2.4 Po założeniu Konta Klienta Uczestnik Programu Lojalnościowego zbiera punkty, których może użyć do dokonania płatności podczas kolejnych zakupów wyłącznie na stronie www.purite.pl.

2.5. Uczestnictwa w Programie Lojalnościowym, jak i praw i obowiązków z nim związanych, nie można przenosić na osoby trzecie.

3. Punkty lojalnościowe.

3.1 Za każdą wydaną w sklepie Purite złotówkę Klient otrzymuje się 1 pkt lojalnościowy. Zgromadzone na koncie Klienta punkty mogą zostać wykorzystane przy płatności za kolejne zakupy. Wartość 1 punktu = 10 groszy.

3.2 Punkty są dodawane po dokonaniu i zaksięgowaniu płatności za zakupy on-line, które wykonane zostały po zalogowaniu się na indywidualnym koncie Klienta (zakupy bez zalogowania nie są premiowane punktami lojalnościowymi).

3.3 Uczestnik może sprawdzić stan zgromadzonych punktów w Programie Lojalnościowym na stronie internetowej www.purite.pl, w zakładce Moje konto, po uprzednim zalogowaniu się.

3.4. Punkty ważne są przez 365 dni od dnia ich przypisania do konta Klienta, czyli od dnia zaksięgowania opłaty za zakupy.

3.5 Minimalna kwota zamówienia przy realizacji zamówienia z wykorzystaniem punktów lojalnościowych wynosi 1 zł. 

3.6. Punktami lojalnościowymi nie można opłacić kosztów wysyłki.

4. Reklamacje.

4.1 Reklamacje oraz wszelkie pytania związane z Programem Lojalnościowym należy składać na adres e-mail: purite@purite.pl, lub na adres pocztowy: DSS Sp. z o.o. ul. Szczytnicka 54/1B, 50-382 Wrocław.

4.2 Zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania maila przez Producenta.

5. Ochrona danych osobowych.

5.1 Administratorem Danych Osobowych podanych przez Uczestników Programu Lojalnościowego jest DSS Sp. z o.o.

5.2 Podane dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania Newslettera lub informacji marketingowych po wyrażeniu zgody na stronie www. purite.pl.

5.3 Uczestnik wyraża zgodę na dodanie adresu e-mail użytego podczas tworzenia Konta Klienta na stronie www.purite.pl do bazy adresów Newslettera Purite

5.4 Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany, a także do żądania ich usunięcia z bazy. Usunięcie danych osobowych będzie równoznaczne z likwidacją Konta Klienta.

5.5 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do udziału w Programie Lojalnościowym – ich niepodanie uniemożliwia udział w Programie Lojalnościowym.

6. Postanowienia końcowe.

6.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

6.2 Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.